割引を「ただの割引」にしないための工夫
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バーガーキングのこのキャンペーンが話題になってますね。
「BIG」という文字が入ったレシートか「BIG」という文字の入った現物をレジで見せると、一部の商品が割引になるというキャンペーン。「BIG、ビッグ、ビック」が入っていたら何でもいいので、店頭は大喜利大会になっているようです（ルー「ビック」キューブとか）。
「こんなネタでも、割引になった」という報告ツイートにより、このキャンペーンの話はどんどん拡散しています。しかし、よく考えると、これは「ただの割引」をめんどくさくしただけです。
どの企業でも、商品を値下げするキャンペーンはよくやります。「期間中、全員に対して値下げする」キャンペーンを基準に考えると、このバーガーキングのキャンペーンは売上的にはあまり影響はありません。むしろ、ネタに乗っからない人に対しては安しなくていいので、普通のキャンペーンよりも売上的には改善します。
しかし、「何もしなくても割り引かれた」よりも「自分がこれをしたから割り引いてもらえた」の方が、うれしさはアップします。このように、割引を「ただの割引」にしないための工夫が、今回のキャンペーンで見られたように思います。
これと似たようなキャンペーンが、はなまるうどんで以前行われていました（現在は行われていません）。
期限切れクーポン大復活祭キャンペーン 4/2～開催！｜讃岐うどんのはなまるうどん
「期限切れのクーポンを持って来たら50円引き」というキャンペーン。クーポンは、はなまるうどんのクーポンである必要はなく、他社の店でも、飲食店でなくても何でもいい、というのがおもしろいんですよね。
実質的には、ただの50円引きキャンペーンです。しかし、顧客から見たら「ごみだと思っていたものが、50円になるなんて！」ということでお得感が出ます。ただの50円引きキャンペーンを上回るお得感が演出できていたわけですね。また、他社のクーポン情報もタダでゲットできるので、はなまるうどん側にもメリットがあります。
「ただの割引」にしないための工夫には、企業努力が感じられます。
